西南油气田输气管理处加强天然气用户分类研究和管理
来源：中国石油新闻中心发布时间：2015-01-26 09:29:32

　　中国石油网消息： 在宏观经济形势疲软和国际油价大幅下跌双重不利因素影响下，部分地区天然气市场需求开始减缓。西南油气田输气管理处加强天然气营销工作，多措并举，上门营销，直奔市场，确保天然气销量稳步增长。

　　去年下半年以来，西南地区已有多家天然气用户露出停产苗头。西南油气田输气管理处未雨绸缪，及时调整营销策略，深入做好川渝天然气供求形势、销售市场细分研究，着力分析竞争对手的市场战略、替代能源的影响、分布式能源项目供应策略，培育长期、固定、量大、价格承受能力强的客户群。

　　这个管理处抓住机遇，布局四川天府新区天然气市场，积极跟踪西南铝扩能、五粮液集团浮法玻璃等一批能现实增加用气量的项目进展情况，确保这些项目投产和用气做到无缝对接，实现天然气销售量稳步增长。

　　新年伊始，这个管理处再次主动出击，加强天然气用户分类研究，制定不同类型用户差别管理方案；通过市场调研掌握天然气用户的真实需求、天然气价格承受能力、可持续生产能力，制定有针对性的销售策略。目前，这个处一系列旨在提高用户满意度的措施陆续出台：拓宽用户沟通渠道，对能挖潜的用户促使其技改升级，对附加值高的新开用户促使其加快建设；适时提高用气负荷，尽量降低用户能耗，以平衡气量分配，确保天然气用户旺季用气；科学调整预付款周期，减轻用户资金压力，力争稳住现有市场；通过用户满意度调查及回访等工作，积极帮助用户解决生产用气困难，提升客户信任度，牢牢把握天然气市场拓展的主动权。

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